Psikoterapi, karmaşık iç dünyalarla baş edebilmek için bir yolculuktur. Her ruhsallığın hikayesi kendine özgüdür ve terapide bu hikayenin derinliklerine inilir. Terapi seansları, kişinin duygularına, korkularına, yargılarına, inançlarına ve arzularına temas eden bir süreçtir. Bu çalışmada, kişinin geçmiş deneyimleriyle bugün arasındaki bağlantılar araştırılır ve yeni anlamlar keşfedilir, kendi dinamik ve çatışmalarına farkındalık sağlanmasına eşlik edilir. Dolayısıyla uzun süreli ve devamlı bir çalışmayı gerektirir. Her terapi deneyimi benzersizdir ve terapist, her bireyin içsel dünyasını anlamak ve onlara rehberlik etmek için oradadır.
Psikolojik danışmanlık ve psikoterapide yüz yüze görüşmelerin önemi büyüktür ancak teknolojik ilerlemelerle birlikte çevrimiçi araçlarla görüşme imkanı da ortaya çıkmıştır. Bu imkanlar, yüz yüze görüşmenin mümkün olmadığı durumlarda kullanılabilir. Online psikoterapi için kişinin mahremiyetinin korunabileceği, sessiz ve tek başına olabileceği bir ortama ihtiyacı vardır. Ayrıca, görüntülü konuşma yapabileceği bir bilgisayar, tablet veya telefon ile iyi bir internet bağlantısına gereksinim duyulur.